Narzędzia
Zastosowania
Porady dotyczące marketingu afiliacyjnego często skupiają się na rekrutacji. Jeśli dopiero zaczynasz, pozyskanie większej liczby partnerów z pewnością będzie priorytetem. Jeśli jednak prowadzisz program partnerski już od jakiegoś czasu, musisz wyjść poza samą rekrutację.
Aby rozwijać program, potrzebujesz obecnych partnerów afiliacyjnych, którzy będą publikować treści i nadal przyciągać nowych klientów. Ten przewodnik przedstawia 19 strategii obejmujących pełny cykl życia programu — od rekrutacji i motywowania po aktywizację i optymalizację.
Programy partnerskie dzielimy na cztery etapy:
Z naszego doświadczenia wynika, że marki często nadmiernie skupiają się na pierwszym etapie, a zbyt mało na pozostałych. Według naszej ankiety 49,2% marek stale rekrutuje nowych partnerów afiliacyjnych. Tymczasem 60% respondentów twierdzi, że ich największym wyzwaniem jest utrzymanie aktywności partnerów afiliacyjnych.
Czytając poniższe strategie, zwróć uwagę na to, na co przeznaczasz własne wysiłki. Jeśli skupiasz się głównie na rekrutacji, ta nierównowaga może hamować rozwój Twojego programu.
Pogrupowaliśmy te strategie według czterech etapów. Możesz przejść przez listę po kolei lub od razu przejść do etapu, na którym Twój program potrzebuje największego wsparcia.
Podczas rekrutacji zwykle warto przedkładać jakość nad ilość. Te strategie pomogą Ci znaleźć twórców, których odbiorcy pokrywają się z Twoją bazą klientów, dzięki czemu pozyskani partnerzy będą chętniej publikować treści i generować konwersje.
1. Stawiaj na mniejszych twórców
Poszukiwanie partnerów afiliacyjnych z dużą liczbą obserwujących może być kuszące. Jednak zaufanie zwykle przekłada się na lepszą konwersję niż zasięg. Mniejsi twórcy zwykle mają bliższe relacje ze swoimi odbiorcami. Ich obserwujący znają ich, ufają im i często angażują się częściej niż obserwujący większych kont.
To zaufanie i zaangażowanie przynoszą efekty tylko wtedy, gdy odbiorcy pasują do Twojej marki. Gdy zapytaliśmy marketerów, dlaczego ich współprace afiliacyjne nie wypaliły, najczęstszym powodem (41,8%) było niedopasowanie odbiorców.
Gdy obserwujący twórcy w ogóle nie przypominają Twoich klientów, nie wygenerują sprzedaży — niezależnie od tego, jak bardzo są zaangażowani.
Dlatego podczas weryfikowania twórców szukaj odbiorców, którzy pod względem demografii, lokalizacji i zainteresowań pokrywają się z Twoim idealnym profilem klienta (ICP). Warto też szukać zaangażowania, które pokazuje, że ludzie zwracają uwagę.
Modash ułatwia tę część procesu. Możesz wyszukiwać wszystkich twórców z ponad 1 tys. obserwujących na Instagramie, TikToku i YouTube — to ponad 380 mln profili twórców! Korzystaj z filtrów, takich jak fałszywi obserwujący, wskaźnik zaangażowania, lokalizacja i dane demograficzne odbiorców, aby znaleźć twórców idealnie spełniających Twoje kryteria. Dzięki temu jeszcze przed nawiązaniem kontaktu dobrze ocenisz, czy afiliant pasuje do Twojej marki.
2. Zamień obecnych influencerów i fanów w afiliantów
Najłatwiej zaangażować jako afiliantów osoby, które już lubią Twoją markę. Mogą to być influencerzy, z którymi współpracowałeś wcześniej. Albo klienci, którzy oznaczają Cię, komentują i kupują, nie otrzymując za to wynagrodzenia.
Obie grupy są już przekonane do Twojej marki. Dzięki temu łatwiej przedstawić im propozycję, a treści są bardziej autentyczne.
Mimo że to proste, niewiele marek w pełni wykorzystuje tę strategię. W naszym badaniu 55,4% marketerów stwierdziło, że mniej niż jedna czwarta ich partnerów influencerskich działa również jako afilianci. To grupa sprawdzonych współpracowników, z których przynajmniej część byłaby również świetnymi afiliantami.
Zacznij od obecnych i byłych partnerów influencerskich, ponieważ już wiesz, którzy z nich przynosili wyniki. Następnie sprawdź organiczne wzmianki i listę obserwujących, aby znaleźć twórców, którzy mówią o Tobie bez zachęty.
Modash zajmie się za Ciebie drugą częścią. Skanuje Twoich odbiorców i identyfikuje wpływowe osoby, które już obserwują Twoją markę — dzięki temu możesz zaprosić grupę twórców, którzy już znają Twoją markę.
3. Zdywersyfikuj grono partnerów (na różnych etapach lejka i w różnych kategoriach)
Jeśli wszyscy partnerzy afiliacyjni w Twoim programie działają w ten sam sposób, dotrzesz tylko do kupujących na jednym etapie ich ścieżki zakupowej. Na przykład baza pełna twórców kodów rabatowych dotrze głównie do osób, które i tak zamierzały kupić. Z kolei baza pełna dużych kont budujących świadomość marki zapewni widoczność, ale będzie mieć trudności z konwersją.
Aby objąć cały lejek, potrzebujesz bardziej zróżnicowanego miksu. Potrzebujesz partnerów, którzy przedstawiają Twoją markę nowym odbiorcom, innych, którzy budują zainteresowanie zakupem za pomocą recenzji i poradników, oraz kilku, którzy finalizują sprzedaż kodami i linkami.
Na przykład Loop Earplugs nawiązało współpracę z twórcami takimi jak Jarry Lee, aby przeprowadzić kampanię budującą świadomość marki podczas festiwalu muzycznego Coachella.
Z drugiej strony firma prowadzi stałe partnerstwa oparte na kodach rabatowych z partnerami afiliacyjnymi, takimi jak Breanna XinYi Ho, nastawione na skłonienie do zakupu osób, które są bliskie podjęcia decyzji zakupowej.
Żaden z tych typów nie wykonuje pracy drugiego: twórcy budujący świadomość marki nie osiągnęliby samodzielnie konwersji, a partnerzy promujący kody nie dotarliby do nowych odbiorców. Potrzebujesz obu.
Etap lejka to jeden z obszarów, w których warto się różnicować. Typ twórcy to kolejny z nich, a tutaj łatwo o nadmierną selektywność. Nasze badanie wykazało, że niemal dwie trzecie marketerów uważa, że zrezygnowało ze współprac, które mogły świetnie się sprawdzić, ponieważ twórca nie spełniał ich rygorystycznych kryteriów.
Dobrym przykładem są twórcy typu storyfit. Na papierze mogą nie pasować do kategorii Twojego produktu, ale dobrze wplatają Twoją markę we własne treści, dzięki czemu wygląda ona na część ich historii, a nie reklamę.
Weźmy współpracę Mariony z Preply – jest twórczynią modową i lifestylową, a nie influencerką z obszaru samorozwoju czy języków, więc na pierwszy rzut oka stanowi nietypowe dopasowanie dla aplikacji do nauki języków.
Ale właśnie to sprawia, że współpraca działa: mówi o korzystaniu z Preply, aby nauczyć się ojczystego języka swojego partnera, włącznie ze słowami, które nie mają bezpośredniego tłumaczenia. To osobista historia, której nigdy nie opowiedziałby recenzent dopasowany do kategorii, dlatego produkt wydaje się częścią jej życia, a nie reklamą.
4. Korzystaj z AI i wyszukiwania podobnych twórców, aby rekrutować na dużą skalę
Weryfikacja twórców pojedynczo jest możliwa, gdy potrzebujesz kilku partnerów afiliacyjnych – ale znacznie trudniejsza, gdy potrzebujesz ich 100. Gdy musisz rekrutować partnerów afiliacyjnych na taką skalę, najlepszym rozwiązaniem są podobni twórcy i wyszukiwanie twórców z wykorzystaniem AI.
Najprostszym punktem wyjścia jest Twoja obecna baza partnerów. Wybierz swoich najlepszych partnerów afiliacyjnych i znajdź innych twórców o podobnych odbiorcach, treściach i zaangażowaniu. Wiesz już, jak dobrze radzi sobie pierwotny twórca, więc skalujesz sprawdzony schemat zamiast zgadywać.
Możesz zrobić to ręcznie na platformach społecznościowych, takich jak Instagram i TikTok. Wejdź na profil dowolnego twórcy, kliknij ikonę plusa i przewijaj sugerowane profile (oraz je obserwuj).
Korzystanie z narzędzia takiego jak Modash do znajdowania podobnych twórców jest znacznie szybsze — nie tylko możesz znajdować ich na dużą skalę, ale narzędzie wskazuje podobnych twórców na podstawie odbiorców i stylu treści, a nie algorytmu. a możesz znajdować ich na podstawie wspólnych odbiorców i treści, a nie algorytmu.
A gdy szukasz twórcy o konkretnym klimacie, a nie sobowtóra, z pomocą przychodzi wyszukiwarka twórców AI Modash. Po prostu opisz swojego idealnego partnera lub idealne treści prostym językiem — tak jak przekazujesz brief współpracownikowi.
AI może nawet działać wizualnie: prześlij obraz referencyjny, a znajdzie twórców o pasującej estetyce. W poniższym przykładzie dodałem obraz przytulnego pokoju i zastosowałem kilka filtrów, aby znaleźć twórców idealnie spełniających wymagania.
5. Spraw, by Twój program był łatwy do znalezienia
Kontaktowanie się z partnerami nie musi być jedynym sposobem, w jaki mogą Cię znaleźć. Wielu twórców aktywnie szuka programów, do których mogą dołączyć. Jeśli Twój program nie pojawi się w tych wynikach wyszukiwania, mogą zamiast tego dołączyć do programu konkurencji.
Dedykowana strona docelowa programu afiliacyjnego może pomóc Twojej marce pojawiać się w odpowiednich wynikach wyszukiwania. Gdy twórcy wyszukują „program afiliacyjny [Twoja kategoria]”, powinni trafić na stronę, która odpowie na ich pytania i pozwoli im od razu się zgłosić. Dodatkowo udostępniaj informacje o swoim programie afiliacyjnym w mediach społecznościowych, aby zainteresowani twórcy wiedzieli, gdzie mogą się zgłosić.
Dobra strona powinna zawierać:
Oprócz powyższych kwestii program afiliacyjny Crafter podaje średnią wartość zamówienia marki — co pomaga partnerom afiliacyjnym obliczyć, ile mogą zarobić na każdej sprzedaży.
Partnerzy afiliacyjni zazwyczaj promują marki, które dobrze im płacą i sprawiają, że warto poświęcić na to czas. Te strategie pomogą Ci stworzyć oferty, które motywują partnerów, nie obniżając przy tym Twojej marży.
6. Dopasuj strukturę prowizji do swojej marży
Wypłacając twórcom prowizję, możesz wybrać spośród kilku różnych modeli. Możesz płacić:
Oto jak wypada porównanie tej trójki:
Każdy z nich ma własną atrakcyjność dla twórców (więcej na ten temat w kolejnej strategii), ale niezależnie od tego, który model wybierzesz, pamiętaj, że decydującym czynnikiem jest Twoja marża.
Oblicz, ile zarabiasz na typowym zamówieniu po odliczeniu kosztów, a następnie zdecyduj, jaką częścią tej kwoty możesz podzielić się z afiliantami, zachowując rentowność. Oto grafika wyjaśniająca, jak obliczyć, ile zostaje po uwzględnieniu marż i rabatów:
Uważaj na kopiowanie stawek konkurencji, ponieważ to, co jest zrównoważone przy ich marżach, może oznaczać stratę przy Twoich.
Zostaw sobie też pewien zapas. Jeśli Twoja podstawowa stawka znajduje się na samym szczycie tego, na co pozwala marża, nie zostaje już nic na progi, premie, prezenty ani rabaty.
Więcej informacji o stawkach i modelach płatności znajdziesz w naszym przewodniku na temat wynagradzania afiliantów.
7. Nagradzaj najlepszych partnerów progami i premiami
Stała stawka zapewnia wszystkim afiliantom tę samą kwotę, co może ograniczać ich motywację. Twoi najlepsi partnerzy nie mają powodu, by przekraczać swoje obecne wyniki. Jednak w naszym badaniu 55,4% marketerów stwierdziło, że oferuje wyłącznie program ze stałą stawką.
Progi dają afiliantom cel, do którego mogą dążyć. Ustal dwa lub więcej progów wyników i zwiększaj prowizję, gdy afilianci je osiągną. Zachowaj strukturę na tyle prostą, by dało się ją wyjaśnić w jednym zdaniu.
Możesz skonfigurować poziomy prowizji bezpośrednio w Modash. Twórz progi (procentowe lub o stałej stawce) oraz struktury nagród (za pierwszą lub kolejną sprzedaż) i przypisuj każdego afilianta do jednej z nich.
Możesz też ustawić na najniższym szczeblu niską stawkę wejściową bez minimalnych wymagań, dzięki czemu nowi afilianci zaczną zarabiać od pierwszej sprzedaży i udowodnią swoją wartość, zanim awansują wyżej. Ci, którzy nigdy nie ruszą z miejsca, kosztują Cię niemal nic.
Na przykład program afiliacyjny Amiro ma czteropoziomową strukturę prowizji opartą na wolumenie sprzedaży.
Podczas gdy progi nagradzają utrzymujące się przez miesiące wyniki, premie motywują do krótkotrwałego, intensywnego wysiłku. Możesz na przykład zaoferować premię za osiągnięcie 10 sprzedaży w tygodniu premiery.
8. Wykorzystuj zachęty pozafinansowe
Prowizje nie są jedyną rzeczą, na której zależy partnerom afiliacyjnym. Bezpłatne produkty, wcześniejszy dostęp do premier i ekskluzywne korzyści motywują partnerów. W wielu przypadkach te korzyści kosztują znacznie mniej niż podwyżka prowizji.
Wysyłanie prezentów jest zdecydowanie najczęstszą zachętą. Nasze badanie wykazało, że 92,3% marketerów oferuje swoim partnerom afiliacyjnym bezpłatne produkty.
Jest jednak pewien haczyk: jednorazowy prezent przy rejestracji szybko przestaje działać — gdy produkt się skończy lub efekt nowości minie, znika też powód, by dalej publikować. Regularne uzupełnianie zapasów, wysyłanie kolejnych produktów, nowości lub produktów sezonowych sprawia, że Twoja marka pozostaje w ich rękach i treściach.
Modash ułatwia utrzymanie regularnego wysyłania prezentów. Po połączeniu sklepu Shopify możesz w kilku kliknięciach tworzyć zamówienia produktów (z limitami budżetowymi) i wysyłać twórcom link, dzięki któremu sami wybiorą produkt, rozmiar i dane dostawy. Dzięki temu nie musisz martwić się aktualizowaniem arkusza kalkulacyjnego ani ciągłą wymianą wiadomości z partnerami afiliacyjnymi.
Poza samymi produktami najskuteczniejsze są korzyści, dzięki którym twórca czuje się częścią Twojego zespołu. Zapewnij najlepszym partnerom wcześniejszy dostęp do produktów przed premierą, pokaż ich w kanałach swojej marki lub udostępnij ich odbiorcom kod, którego nie ma nikt inny.
Takie korzyści pokazują, że relacja wykracza poza samo wynagrodzenie — a twórcom dają coś nowego i nieco ekskluzywnego, czym mogą się podzielić w swoich treściach.
9. Organizuj ograniczone czasowo promocje i konkursy
Promocje ograniczone czasowo zwiększają poczucie pilności związane z Twoimi zachętami, skłaniając partnerów afiliacyjnych do nadania priorytetu Twojej marce. Rozważ podniesienie prowizji na dwa tygodnie, zaoferowanie bonusu za sprzedaż podczas premiery lub zorganizowanie konkursu z nagrodami dla najlepszych uczestników.
Jeśli organizujesz konkurs, rozważ, by nie obowiązywała w nim zasada „zwycięzca bierze wszystko”. Jedna główna nagroda zwykle motywuje tylko dwóch lub trzech partnerów afiliacyjnych, którzy realnie mogą ją zdobyć. Dodanie nagród za osiągnięcie celów, które może zdobyć każdy — na przykład dodatkowej wypłaty dla każdego partnera afiliacyjnego, który zrealizuje pięć sprzedaży w danym okresie — utrzymuje pozostałych partnerów afiliacyjnych w grze.
Liczy się też odpowiedni moment. Planuj takie działania na okresy, w których partnerzy afiliacyjni i tak tworzą treści — na przykład wokół premier produktów, sezonowych szczytów i Black Friday. Ogłoś promocję z kilkutygodniowym wyprzedzeniem, aby partnerzy afiliacyjni mogli się przygotować, i wyślij przypomnienie przed zakończeniem okresu promocji.
Dla większości marek utrzymanie aktywności partnerów afiliacyjnych jest największym wyzwaniem. Te strategie pomogą obecnym partnerom tworzyć i publikować treści.
10. Wdrażaj twórców i przekazuj im briefy, aby publikowali treści
Jeśli Twój program utknął w martwym punkcie, zacznij od usprawnienia procesu wdrażania. Nasze badanie pokazuje, że wiele marek kończy działania na tym etapie, przez co partnerzy afiliacyjni nie przechodzą od rejestracji do publikowania treści.
Choć 58,6% marketerów wysyła nowe produkty, aby partnerzy afiliacyjni mogli zacząć, mniej niż połowa (40%) wysyła pakiet powitalny z materiałami marki. A mniej niż jedna trzecia (30%) zapisuje nowych partnerów na newsletter afiliacyjny — przez co traci ważną okazję, by na bieżąco ich informować.
Skuteczne wdrożenie powinno obejmować trzy elementy:
Uzupełnij to sugestiami dotyczącymi ich pierwszego posta. Udostępnij pomysły na treści, które przynoszą konwersje Twojej marce, przykłady partnerów afiliacyjnych osiągających dobre wyniki oraz wskazówki, czego unikać.
Nie zapominaj o ludzkim podejściu w briefach. Anna Klappenbach wyjaśnia:
Dodaj ludzki wymiar, spraw, by poczuli się jak osoby, które Ty jako marka z dumą witasz w zespole. Pokaż, jak bardzo cieszysz się na współpracę z nimi, zamiast traktować ich jak maszynę do zarabiania pieniędzy.
11. Daj twórcom gotowe do użycia materiały
Tworzenie treści od podstaw wymaga czasu, a Twoi partnerzy afiliacyjni prawdopodobnie współpracują z kilkoma markami jednocześnie. Im mniej pracy wymaga promowanie Twojej marki, tym większe prawdopodobieństwo, że to zrobią.
Wykonaj za nich najtrudniejszą część pracy. Przydatny pakiet materiałów obejmuje:
Zadbaj o to, aby te materiały były dostępne jednym kliknięciem. Jeśli dostęp do Twoich materiałów wymaga zalogowania się do portalu i przeszukiwania folderów, wielu partnerów afiliacyjnych nie poświęci na to czasu.
Regularnie odświeżaj te materiały. Nieaktualne materiały mogą obniżyć konwersję i sprawić, że przegapisz okazje.
12. Zachęcaj do tworzenia treści na każdym etapie lejka sprzedażowego
Przekaż partnerom afiliacyjnym wytyczne dotyczące tworzenia treści na każdym etapie ścieżki zakupowej. Oto jak może to wyglądać w przypadku marki kosmetyków do pielęgnacji skóry:
Poszczególne etapy wzajemnie się uzupełniają. Oznacza to, że osoba obserwująca, która jednego tygodnia obejrzy szczerą recenzję partnera afiliacyjnego, może z łatwością dokonać zakupu, gdy w kolejnym tygodniu partner opublikuje kod rabatowy.
13. Utrzymuj kontakt z partnerami afiliacyjnymi
Partnerzy afiliacyjni zwykle promują marki, z którymi utrzymują relacje (wiem, szokujące!). Jeśli jedynym punktem kontaktu jest comiesięczne powiadomienie o wypłacie, liczysz na to, że partnerzy sami utrzymają motywację.
Nasze badanie wykazało, że 88,2% marketerów wskazuje e-mail lub newslettery jako główną metodę komunikacji — co oznacza również, że większość marketerów rzadko kontaktuje się z partnerami afiliacyjnymi. Prawie połowa (44,6%) marketerów komunikuje się z partnerami afiliacyjnymi co miesiąc, a niemal jedna czwarta (21,5%) robi to tylko raz na kwartał.
Nie oznacza to, że musisz zasypywać partnerów afiliacyjnych codziennymi wiadomościami. Zamiast tego zadbaj o regularne, wartościowe kontakty.
Udostępniaj nowości produktowe, treści osiągające dobre wyniki i nadchodzące promocje — a także od czasu do czasu skontaktuj się osobiście ze swoimi najlepszymi partnerami. Daj partnerom afiliacyjnym coś, co mogą wykorzystać w praktyce, a nie tylko newsletter wysłany dla samego wysłania.
Modash pomaga zarządzać komunikacją z partnerami afiliacyjnymi w jednym miejscu. Wiadomości inicjujące kontakt i dotyczące bieżącej współpracy pozostają w jednym miejscu, zamiast rozpraszać się po skrzynkach odbiorczych, dzięki czemu cały zespół może śledzić status i wspólnie budować relacje.
14. Nawiązuj kontakty z twórcami offline
E-maile i wiadomości prywatne mogą być pomocne w bieżącej komunikacji, ale z pewnością nie są jedyną opcją. Spotkanie z partnerami afiliacyjnymi na żywo przenosi współpracę na wyższy poziom. To wyróżnia Cię spośród wielu marek, które partnerzy afiliacyjni znają jedynie jako nazwy widywane w swojej skrzynce odbiorczej, i może zmienić relację biznesową w autentyczną więź.
Passenger Clothing organizuje wiele wydarzeń offline z twórcami, pomagając im dzielić się swoimi historiami, tym, nad czym pracują, oraz informacjami, które mogą pomóc całej ich społeczności. Oto przykład Sophie Gordon promującej markę i swoją książkę kucharską podczas Big Feastival.
Co ważne, marka nie opiera tych wydarzeń ani na przekazie sprzedażowym, ani na wymogu opublikowania określonej liczby treści. Same aktywności dały twórcom coś, czego mogli doświadczyć i czym mogli się podzielić. Gdy skupiasz się na zapewnieniu twórcom niezapomnianych doświadczeń i budowaniu relacji, treści zwykle pojawiają się same.
Nie potrzebujesz dużego budżetu, aby zacząć. Kolacja dla 10 najlepszych partnerów afiliacyjnych lub mały warsztat w jednym mieście sprawdzą się niezależnie od skali programu.
👉 Dowiedz się z naszego webinaru, jak Nell Kravitz (menedżerka ds. globalnej społeczności w Passenger Clothing) prowadzi skuteczny marketing afiliacyjny.
Gdy Twoi partnerzy afiliacyjni są już aktywni, możesz sprawdzić, którzy z nich generują sprzedaż. Te strategie pomagają wykorzystać dane o wynikach, aby więcej inwestować w najlepszych partnerów — tak jak w przypadku każdego innego kanału wzrostu.
15. Zadbaj o właściwą atrybucję
Aby wynagradzać partnerów afiliacyjnych, którzy generują sprzedaż, najpierw musisz wiedzieć, kim są. Przydziel każdemu partnerowi afiliacyjnemu unikalny kod rabatowy i link śledzący, aby każdą sprzedaż można było powiązać z partnerem, który za nią stoi — dzięki narzędziu takiemu jak Modash odbywa się to automatycznie dla każdego twórcy za pośrednictwem Twojego sklepu Shopify, a kliknięcia, konwersje i przychody są wyświetlane osobno dla każdego twórcy.
Śledzenie to jednak tylko połowa sukcesu. Musisz też zdecydować, jak przypisywać zasługi. Większość programów stosuje model ostatniego kliknięcia — przypisując konwersję temu, z kim kupujący miał kontakt jako ostatnim. Jest to proste rozwiązanie, które dobrze sprawdza się w wielu programach, ale może zaniżać wkład twórców, którzy wcześniej zbudowali popyt na ścieżce zakupowej.
To, który model będzie odpowiedni, zależy od wielkości Twojego programu i sposobu, w jaki kupują Twoi klienci. Nasz przewodnik po modelach atrybucji w marketingu afiliacyjnym omawia dostępne opcje i podpowiada, jak wybrać właściwy.
16. Uważnie monitoruj wskaźnik aktywacji
Łączna liczba partnerów afiliacyjnych to metryka próżności. Jeśli masz 500 zarejestrowanych partnerów, ale tylko 40 z nich regularnie publikuje, Twój program jest znacznie mniejszy, niż może Ci się wydawać.
Aby zbudować skuteczny program partnerski, skup się raczej na wskaźniku aktywacji. Podziel liczbę partnerów afiliacyjnych, którzy opublikowali post w danym okresie — na przykład w ciągu ostatnich 90 dni — przez całkowitą liczbę partnerów. Niski wskaźnik sugeruje, że warto skupić się na aktywacji, ponieważ program ma niewykorzystany potencjał.
Jeśli Twój wskaźnik jest niski, nie jesteś sam. Nasze badanie wykazało, że u ponad jednej trzeciej marketerów aktywnych jest mniej niż 20% partnerów afiliacyjnych. A 60% marketerów twierdzi, że utrzymanie aktywności partnerów afiliacyjnych jest ich największym wyzwaniem.
Niski wskaźnik aktywacji zwykle nie oznacza, że Twoi twórcy są leniwi — lecz że program nie daje im wystarczających powodów ani wsparcia, by publikowali posty. To właściwie dobra wiadomość, ponieważ masz na to wpływ.
Niemal wszystkie czynniki są po Twojej stronie: onboarding, który prowadzi do pierwszego posta, briefy i materiały ułatwiające publikowanie, regularna komunikacja oraz nowe powody do działania, takie jak nowe produkty lub aktualne promocje.
Traktuj więc tę liczbę jako wskaźnik diagnostyczny. Obserwuj, jak się zmienia: jeśli spada po intensywnej rekrutacji, Twój onboarding nie nadąża za działaniami mającymi na celu pozyskanie partnerów. Jeśli rośnie po odświeżeniu briefów lub materiałów, znalazłeś czynnik, który warto wykorzystać ponownie. A jeśli jest niski we wszystkich obszarach, problem leży u źródła — wróć do strategii aktywacji wymienionych wcześniej na tej liście, zanim pozyskasz nowych partnerów.
17. Postaw na najlepszych
Sprawdź przychody generowane przez poszczególnych partnerów afiliacyjnych (to bardzo proste w Modash), a prawdopodobnie odkryjesz, że większość z nich generuje niewielka grupa. Możesz odruchowo chcieć zostawić tych partnerów w spokoju, ponieważ już osiągają dobre wyniki. W praktyce często lepiej sprawdza się odwrotne podejście.
Twoi najlepsi partnerzy udowodnili, że potrafią sprzedawać Twój produkt. Dodatkowe inwestycje w nich mogą przynieść wyższy zwrot niż takie same inwestycje gdzie indziej. Rozważ zaoferowanie im korzystniejszych warunków prowizyjnych, wcześniejszego dostępu do premier lub pierwszeństwa w wyborze nowych możliwości kampanijnych.
Niech to będzie stała praktyka, a nie jednorazowe działanie. Analizuj wyniki co miesiąc lub kwartał i przesuwaj budżet w stronę partnerów pnących się w górę rankingu. To również okazja, aby usunąć nieaktywnych partnerów afiliacyjnych.
18. Wzmacniaj najlepsze treści płatnymi kampaniami
Gdy post partnera afiliacyjnego osiąga dobre wyniki organicznie, potraktuj to jako sygnał, by zainwestować w płatne kampanie. Treść już udowodniła, że trafia do odbiorców, więc przeznaczenie na nią płatnego budżetu jest znacznie mniej ryzykowne niż promowanie czegoś niesprawdzonego.
Poproś twórców o zgodę na wykorzystanie ich posta jako reklamy z ich konta – znane również jako whitelisting influencerów. Dzięki temu treść wygląda naturalnie, a Ty kontrolujesz targetowanie i wydatki. Poszerzasz zasięg sprawdzonego przekazu o odbiorców, do których partner afiliacyjny nigdy nie dotarłby samodzielnie.
Co więcej, dobre wyniki płatnych działań dostarczają przydatnych danych. Wykorzystaj je, aby uzasadnić przed kierownictwem potrzebę zwiększenia budżetu programu.
Problem w tym, że nie możesz promować czegoś, czego nigdy nie widziałeś. Modash automatycznie zbiera wszystkie treści publikowane przez Twoich twórców, w tym Stories, które w przeciwnym razie zniknęłyby po 24 godzinach. Możesz mieć pewność, że nie przegapisz najskuteczniejszych postów swoich partnerów afiliacyjnych.
19. Testuj i stale wprowadzaj ulepszenia
Warto testować niemal każdy aspekt programu afiliacyjnego – od zachęt i bonusów po typy partnerów oraz strategie angażowania. Najpierw przetestuj zmianę na grupie swoich partnerów afiliacyjnych, a następnie porównaj wyniki z obecnym modelem działania. Jeśli wyniki się poprawią, wdroż ją w pozostałej części programu.
Większość marek ma sporo możliwości, by testować częściej. Nasze badanie wykazało, że tylko 10,8% marketerów testuje w każdej kampanii. Większość testuje raz w miesiącu (32,3%) lub raz na kwartał (27,7%). Każdy test uczy Cię czegoś o tym, kim są Twoi idealni partnerzy afiliacyjni i co motywuje Twoich partnerów, więc szybsze tempo oznacza szybszą naukę.
Warto od razu zaplanować budżet na eksperymenty, radzi Nell Kravitz:
Zachowaj niewielką część budżetu – powiedzmy 10% – na wypróbowywanie nowych rzeczy. Eksperymentuj, wyjdź ze swojej strefy komfortu. Właśnie tutaj widzieliśmy wiele przypadków realnego wzrostu i prawdziwie viralowych momentów.
Odłożenie tych środków oznacza, że możesz testować nowych partnerów afiliacyjnych i strategie angażowania zamiast czekać na pozostały budżet.
Jeśli masz zapamiętać z tej listy tylko jedną rzecz, niech będzie to kolejność działań. Zanim poświęcisz kolejny miesiąc na pozyskiwanie partnerów, sprawdź, co robią ci, których już masz.
Modash zapewnia narzędzia na każdym etapie — od wyszukiwania twórców pasujących do Twojej marki wśród ponad 380 mln profili po śledzenie, kto publikuje, co przynosi efekty i którzy partnerzy zasługują na większą część Twojego budżetu. Wypróbuj Modash bezpłatnie przez 14 dni i sprawdź, na co warto przeznaczyć wysiłki w swoim programie.
Najczęstszą przyczyną są nieaktywni afilianci. Ponad jedna trzecia marketerów ma mniej niż 20% aktywnych partnerów afiliacyjnych. Sprawdź, jaki odsetek pozyskanych partnerów opublikował coś w ciągu ostatnich 90 dni. Jeśli ten odsetek jest niski, zanim pozyskasz nowych partnerów, popraw aktywację dzięki lepszemu wdrożeniu, briefom i bieżącej komunikacji.
Spraw, by publikowanie było łatwe i warte czasu afiliantów. Zadbaj o odpowiednie wdrożenie każdego afilianta, wysyłaj produkty w prezencie i udostępniaj gotowe materiały, takie jak teksty do wykorzystania i pomysły na prezentację produktów. Następnie utrzymuj regularny kontakt i oferuj zachęty, takie jak bonusy lub wcześniejszy dostęp.
W przypadku nowego programu priorytetem powinno być pozyskiwanie afiliantów, a w programie z wieloma afiliantami, którzy nie publikują — aktywacja. Gdy obecni partnerzy będą publikować regularnie, każdy nowy afiliant przyczyni się do rozwoju zamiast zasilić grono nieaktywnych.
Zacznij od swojej marży i na jej podstawie ustal bazową stawkę prowizji, którą możesz utrzymać. Upewnij się też, że pozostaje Ci wystarczająca marża na wysyłanie produktów w prezencie oraz oferowanie bonusów i rabatów.
Najpierw wdroż atrybucję, aby móc śledzić kliknięcia, konwersje i przychody generowane przez każdego afilianta. Następnie regularnie analizuj wyniki i szukaj partnerów, którzy generują nowy popyt, a nie tylko finalizują sprzedaż przypisaną do ostatniego kliknięcia. Przeznacz więcej budżetu i uwagi na tych partnerów, a ograniczaj współpracę z tymi, którzy pozostają nieaktywni mimo próby ponownego zaangażowania.