Możliwości
Integracje
Zastosowania
Możliwości
Integracje
Zastosowania
Jeśli marketing influencerski oparty na wynikach wydaje Ci się najbezpieczniejszym sposobem współpracy z twórcami, masz rację. Ale ktoś nadal musi ponosić ryzyko, jeśli kampania nie wypali… a w tym modelu jest to twórca, nie Ty.
Trudno uznać to za sprawiedliwe, zwłaszcza gdy post osiąga słabe wyniki z powodów niezależnych od twórcy, takich jak:
Żadna z tych rzeczy nie jest winą twórcy. Ale w modelu opartym wyłącznie na wynikach to twórca za to płaci (nie otrzymując wynagrodzenia).
Marketing influencerski oparty na wynikach może działać, ale tylko jeśli najpierw zadbasz o podstawy: wybór właściwych twórców, dobre śledzenie wyników i umowy hybrydowe zamiast samej prowizji, by twórcy nie brali całego ryzyka na siebie.
Oto jak to działa.
Różnica między stałą stawką a modelem wynikowym to ryzyko. Ryczałt: Twoje ryzyko. W modelu wynikowym ryzyko ponosi twórca. Model hybrydowy (idealny złoty środek) dzieli ryzyko. Porównanie trzech modeli:
| Ryczałt | Oparty na wynikach | Hybryda | |
|---|---|---|---|
| Jak płacisz? | Stała kwota uzgodniona z góry | Prowizja od sprzedaży (procent lub stała stawka za konwersję) | Niższy ryczałt plus prowizja od sprzedaży |
| Kto ponosi ryzyko? | Marka | Twórca | Model mieszany |
| Dla kogo | Budowanie marki i świadomości, premiery oraz sprawdzeni twórcy lub treści | Nieprzetestowani twórcy lub produkty, gdy wolisz płacić tylko za wyniki | Większość stałych współprac – gwarantowana podstawa plus prowizja od sprzedaży |
Stałe wynagrodzenie to pewne pieniądze, więc wybierasz je, gdy masz już sporą pewność, że się opłaci – gdy znasz twórcę, jego odbiorcy pasują, a treści spełnią zadanie.
Za tę pewność płacisz z góry i bierzesz na siebie związane z nią ryzyko. Jeśli post nie wypali, i tak zapłaciłeś. To jedyna opcja, gdy nie ma sprzedaży, od której zależy płatność – np. w kampanii świadomościowej lub przy premierze, gdy kupujesz zasięg, nie konwersje.
Model wynikowy to druga strona tego zakładu. Gdy masz mniejszą pewność, że twórca lub produkt przyniesie konwersje, nie gwarantujesz niczego i płacisz tylko wtedy, gdy faktycznie dojdzie do sprzedaży. Dla marek korzyść jest oczywista – Twój CAC jest uwzględniony w umowie od początku i nie ma sytuacji, w której płacisz twórcy 1 tys. USD za post z 3 polubieniami i zerową sprzedażą.
Jednak wyniki posta zależą od wielu czynników, a wiele z nich leży po Twojej stronie, nie po stronie twórcy:
Trudno rzetelnie przypisać efekty marketingowi influencerskiemu nawet w najlepszych warunkach, więc model wyłącznie wynikowy może być niesprawiedliwy dla twórcy. Mogą zrobić wszystko jak należy, poświęcić swój czas, a mimo to zostać praktycznie z niczym z powodu czegoś, na co nigdy nie mieli wpływu.
Żaden model nie jest „właściwy”. Nagradzają różne rzeczy i pasują do różnych sytuacji, dlatego wiele marek wybiera model hybrydowy – niższą gwarantowaną stawkę plus prowizję od sprzedaży.
Nacho Selma się z tym zgadza:
Model hybrydowy nie tylko pomaga mi zmieścić się w budżecie, ale także motywuje influencera do większego wysiłku, ponieważ jego zarobki rosną wraz z sukcesem kampanii.
Dowiedz się, jak stworzyć hybrydowy model dla Ciebie i Twoich twórców: Jak hybrydowo wynagradzać influencerów, by zwiększyć ROI
Nasze badanie wykazało, że 61% marketerów stosowało jakąś formę wynagrodzenia opartego na wynikach, aby płacić influencerom. I nie wygląda na to, by był to chwilowy trend.
Marketing afiliacyjny jest coraz częściej traktowany jako część marketingu twórców, a nie jako odrębna dziedzina. Dzieje się tak głównie dlatego, że łatwiej udowodnić jego wpływ i śledzić go niż standardowy post sponsorowany.
Leslie Belen dodaje:
Każda marka jest pod taką presją, by wykazać ROI, że w 2026 roku niemal całkiem przejdziemy na modele z niskim ryczałtem i wysoką prowizją, co oznacza koniec dominacji stałych stawek.
Choć rozumiem urok niskiego ryzyka i wysokich zysków, uważam, że jest on nieco przeceniany – zwłaszcza gdy marketing influencerski oparty na wynikach jest źle prowadzony:
Nie wspominając o tym, że twórcy coraz ostrożniej podchodzą do wynagrodzenia wyłącznie za wyniki, ponieważ jest nieprzewidywalne i często pozostaje poza ich kontrolą.
Zalety są więc bardzo realne, ale pułapki również. Dobra wiadomość: wszystkie da się rozwiązać — trzeba tylko od początku dobrze wszystko skonfigurować.
Zanim przejdziemy do szczegółów dotyczących tworzenia modeli rozliczanych za wyniki, warto pamiętać, że mogą one mieć różne struktury. Oto trzy najczęściej spotykane:
Większość programów opartych na wynikach korzysta z połączenia tych modeli – prowizji dla kluczowych partnerów afiliacyjnych, struktury hybrydowej dla twórców, z którymi chcesz współpracować długoterminowo, oraz płatności za leada, gdy chcesz skupić się na leadach i kliknięciach zamiast na rzeczywistej sprzedaży.
Wybrany model ma mniejsze znaczenie niż to, co zrobisz przed startem. Najpierw zadbaj o cztery rzeczy:
Pytanie, czy twórca potrafi sprzedawać Twój produkt, nie jest prostym pytaniem typu „tak/nie”, na które można odpowiedzieć, pobieżnie oglądając jego profil.
W rzeczywistości trzeba tu wziąć pod uwagę dwie odrębne warstwy:
Najpierw spójrz na dane, a potem wykorzystaj swoją wnikliwą ocenę – dzięki temu znajdziesz dobry zestaw twórców, którzy mają wyniki i odpowiedni ✨vibe ✨.
Warstwa danych jest żmudna do sprawdzenia ręcznie – właśnie do tego służy narzędzie do analizy influencerów. Na przykład w Modash każdy profil twórcy zawiera szczegółową analizę wskaźników dotyczących jego odbiorców, takich jak:
Dzięki temu możesz szybko uporać się z warstwą danych i oprzeć swoją ocenę na konkretnych informacjach.
👉 Poznaj szczegółowo ten dwuwarstwowy model weryfikacji twórców.
Jeśli skonfigurujesz śledzenie po pierwszej publikacji partnera afiliacyjnego, Twoje „wyniki” są już zafałszowane. Najpierw musisz to dopiąć.
Dwa typowe źródła problemów z wadliwym śledzeniem:
👎 Wyciek kodów. Dzieje się tak, gdy kody trafiają na strony kuponowe i do rozszerzeń przeglądarki, np. Honey, a korzystają z nich osoby, które i tak kupiłyby. W takich przypadkach kod nie generuje nowej sprzedaży — tylko uszczupla Twoją marżę i zawyża wyniki twórcy.
👎 Sprzedaż na wielu urządzeniach. Ktoś klika link afiliacyjny na telefonie, rozprasza się, a trzy dni później kupuje na komputerze. Sprzedaż nie jest przypisana do linku, więc twórca nie otrzymuje za nią uznania.
Pamiętaj, że żadna z metod sama w sobie nie jest idealna, dlatego nie należy polegać tylko na jednej..
W Modash możesz przypisać każdemu twórcy unikalny link i kod rabatowy bezpośrednio powiązany z danymi Shopify.
Jeśli ktoś użyje zarówno linku, jak i kodu w tym samym zamówieniu, Modash nada priorytet kodowi. A jeśli kod wycieknie, możesz go zmienić lub zastąpić bez utraty historii atrybucji.
Sama stawka nie sprawi, że twórcy będą się palić do współpracy z Tobą. Struktura prowizji jest równie ważna.
Zacznij od stałej stawki procentowej lub stałej kwoty w dolarach jako stawki początkowej (większość marek e-commerce wybiera 10–14%, a w przypadku produktów o wyższej marży lub z wyższej półki — ponad 15%).
Następnie wyjdź od swojej marży — jeśli marża netto wynosi 30%, prowizja najwyższego poziomu na poziomie ok. 15% jest realna bez wyzerowania zysku.
Ale… oczywiście to nie takie proste 😅
Jedna stała stawka spełnia swoje zadanie, ale nie daje twórcom celu, do którego mogą dążyć. Tu dobrze sprawdzają się prowizje progowe — partnerzy afiliacyjni odblokowują wyższą stawkę po osiągnięciu określonych progów sprzedaży. Wygląda to mniej więcej tak:
Model progowy stale przewyższa model ze stałą stawką. Nasze badanie wykazało, że marki oferujące trzy poziomy prowizji mają o 30% więcej aktywnych twórców niż marki stosujące jedną stałą stawkę.
Haczyk polega na tym, że zarządzanie kilkoma stałymi stawkami to jedno, ale żonglowanie prowizjami za pierwszą sprzedaż, ponowne zakupy i nowych klientów na różnych poziomach, potencjalnie dla dziesiątek partnerów afiliacyjnych, szybko robi się bardzo chaotyczne, jeśli robisz to w arkuszu kalkulacyjnym.
Wystarczy pominąć jedną aktualizację albo błędnie przypisać jedną drobną, pojedynczą sprzedaż, a twórca może zacząć kwestionować wiarygodność Twoich danych (i intencji).
Tu wyspecjalizowane narzędzia do zarządzania afiliacją bardzo pomagają. Modash natywnie obsługuje to wszystko. Możesz osobno ustawić prowizje za pierwszą sprzedaż, ponowne zakupy i nowych klientów, a następnie przypisać twórców do poziomów, aby najlepsi automatycznie zarabiali więcej po osiągnięciu celów.
Wdrażanie twórców to słaby punkt wielu dobrych programów. Marki często wkładają mnóstwo wysiłku w rekrutację, wysyłają jeden pojedynczy, lakoniczny e-mail powitalny, a potem… cisza.
Absolutne minimum: dobry e-mail powitalny powinien zawierać wszystkie niezbędne informacje:
Najlepiej, jeśli zamiast pojedynczego e-maila przygotujesz całą sekwencję wdrożeniową. Dodaj materiały kreatywne, swoje oczekiwania dotyczące publikowania oraz premię za wczesne osiągnięcie wyznaczonego etapu, aby zachęcić twórców do opublikowania pierwszego posta. Następnie odezwij się po jednym–dwóch tygodniach, aby ponaglić osoby, które przestały się udzielać.
👉 Dowiedz się więcej o tym, jak przygotować twórców (a tym samym kampanię) do sukcesu, doskonaląc proces ich wdrażania.
Gdy korzystasz z Modash do wypłacania wynagrodzeń twórcom, otrzymują oni własny panel, w którym w jednym miejscu i na bieżąco widzą przypisane linki, kody, stawki prowizji oraz status wypłat.
Ta przejrzystość bardzo pomaga utrzymać aktywność partnerów.
Uruchomienie programu to ważny, choć stosunkowo łatwy, kamień milowy. Utrzymanie tego w działaniu to sedno pracy i wymaga dopilnowania trzech rzeczy.
Zawalenie pierwszej wypłaty twórcy (albo jakiejkolwiek innej) to niemal gwarancja, że będzie ona ostatnią.
Po połączeniu Shopify z Modash sprzedaż jest automatycznie przypisywana do każdego twórcy, a prowizja jest obliczana od przychodu netto po uwzględnieniu zwrotów i refundacji, więc wypłacana kwota uwzględnia już obie zasady.
Co najlepsze? Wystarczy, że opłacisz fakturę od Modash. Dbamy o to, aby każdy twórca, z którym współpracujesz, zawsze otrzymywał należne mu wynagrodzenie na czas.
👉 Poznaj Modash — wypłacaj wynagrodzenia twórcom bez żadnych opłat.
Nie każdy twórca przynosi korzyści w ten sam sposób — i wiesz co? To całkowicie w porządku.
Niektórzy twórcy świetnie bawią odbiorców, budują świadomość marki i przyciągają mnóstwo uwagi do Twojej marki… ale ich odbiorcy oglądają, a nie kupują. Niekoniecznie jest to złe, ale warto dać ich treściom drugie życie gdzie indziej, np. w płatnych kampaniach w social mediach, na stronach produktów — gdziekolwiek — żeby w pełni je wykorzystać.
(Właściwie oto 7 sposobów na ponowne wykorzystanie tych wartościowych treści twórców.)
Są też twórcy, którym odbiorcy ufają na tyle, że kupią praktycznie wszystko, co oni polecą.
Niestety przed rozpoczęciem współpracy nie zawsze da się stwierdzić, do której grupy należy dany twórca. Trzeba raczej obserwować ich wyniki w czasie i odpowiednio reagować.
Modash jednak pomaga.
Panel kampanii pokazuje przychód, przychód netto, zamówienia i ROAS dla każdego twórcy, dzięki czemu możesz zobaczyć, kto generuje sprzedaż. A gdy już masz te dane, przekształcenie ich w coś, co kierownictwo chętnie przyswoi, wymaga szczególnych umiejętności (mamy coś, co Ci w tym pomoże, tutaj).
Czysty model prowizyjny działa świetnie — dopóki nie przestaje. W pewnym momencie Twoi najlepsi twórcy zaczną się zastanawiać, dlaczego marka, która na nich polega, nie chce zobowiązać się do stałego wynagrodzenia.
I słusznie — twórcy o najsilniejszej pozycji negocjacyjnej to ci, którzy mogą odmówić wynagrodzenia opartego w 100% na wynikach… więc ostatecznie program oparty wyłącznie na prowizji na zawsze ograniczy Cię do twórców o najsłabszej pozycji negocjacyjnej.
To sygnał, że warto przejść na model hybrydowy (który, tak przy okazji, jest bardzo popularną opcją). Z naszych ustaleń wynika, że ponad połowa marketerów już łączy stałe wynagrodzenie z premiami za wyniki.
Gwarantowana kwota bazowa (twoje stałe wynagrodzenie) daje twórcom pewien margines bezpieczeństwa, a prowizja nadal wiąże część Twoich wydatków z widocznymi rezultatami.
Valerija Somi, menedżerka ds. influencer marketingu w Kyra, dzieli się kilkoma wskazówkami dotyczącymi wyboru tego rozwiązania:
Pokaż, jak struktura hybrydowa może opłacić się im w dłuższej perspektywie, zwłaszcza dzięki prowizjom afiliacyjnym. Możesz nawet przytoczyć przykłady podobnych influencerów, którzy znacznie skorzystali na takiej formie rozliczenia.
To także przydatny argument negocjacyjny. Jeśli twórca upiera się przy stałej stawce wyższej, niż chcesz zapłacić, model hybrydowy oferuje rozwiązanie pośrednie: zaproponuj niższe gwarantowane wynagrodzenie, a następnie pokaż, że dodatkowa prowizja może pozwolić przekroczyć tę kwotę, jeśli kampania przyniesie wyniki.
Więcej podobnych taktyk negocjacyjnych omawiamy tutaj: 7 skutecznych sposobów na negocjowanie z influencerami (bez nieuczciwych praktyk)
Marketing oparty na wynikach nie sprawdzi się w przypadku każdego twórcy, produktu czy kampanii. Oto jego ograniczenia oraz sytuacje, w których zamiast niego warto wybrać stałe wynagrodzenie lub model hybrydowy.
W przypadku umowy opartej wyłącznie na wynikach twórca ponosi 100% ryzyka. Jeśli nie wygeneruje sprzedaży, nie otrzyma wynagrodzenia. To proste. Owszem, może to wynikać z tego, że jego odbiorcy nie są gotowi na zakup, ale — jak już omawialiśmy — przyczyn może być też milion innych.
Doświadczeni twórcy doskonale zdają sobie z tego sprawę, dlatego wielu z nich odpowie na umowę opartą wyłącznie na wynikach: „Nie ma mowy!”. Nie wynika to wyłącznie z uporu, lecz ze starego, dobrego prawa popytu i podaży.
To prawda, że wraz ze wzrostem liczby twórców, któremu nie towarzyszy podobny wzrost liczby współprac z markami, partnerstwa afiliacyjne stały się chętnie wybieraną opcją rezerwową. Ale to, że są „chętnie wybieraną opcją rezerwową”, nie oznacza, że są powszechnie akceptowane. Twórcy z realnymi wpływami wciąż mogą po prostu… odmówić. Albo skorzystać z jednej z wielu innych ofert, które mają na stole.
Dane nie kłamią. W 2024 roku ponad 63% marketerów stwierdziło, że influencerzy byli skłonni zostać partnerami afiliacyjnymi. Do 2025 roku odsetek ten spadł do 26%, a ponad 45% respondentów twierdzi, że twórcy są mniej otwarci niż rok wcześniej. Jeśli proponujesz współpracę opartą wyłącznie na prowizji twórcy, który ma inne możliwości, nie zdziw się, gdy usłyszysz uprzejme (albo może nie tak uprzejme) „nie”.
Nawet gdy twórca faktycznie zgodzi się na współpracę opartą na wynikach, w panelu nie zawsze jest to takie jednoznaczne.
Weźmy sprzedaż między urządzeniami. Ktoś może kliknąć link na telefonie w pociągu, całkiem o nim zapomnieć, a potem sfinalizować zakup na laptopie trzy dni później. Z punktu widzenia śledzenia ta sprzedaż wydarzyła się w próżni. Choć twórca był w pełni za nią odpowiedzialny, nie przypisuje mu się żadnych zasług.
Albo weźmy kody – słodkie, dobrze pomyślane kody stworzone, by nagradzać odbiorców twórcy, które w ciągu tygodnia trafiają na podejrzaną stronę z kuponami i są wykorzystywane przez nieznajomych, którzy i tak zamierzali kupić produkt.
Albo weźmy popularny model atrybucji ostatniego kontaktu, który przypomina osobę pojawiającą się na końcu projektu grupowego i przypisującą sobie wszystkie zasługi. Nie zawsze nagradza właściwą osobę, zwłaszcza jeśli ktoś znalazł Twój produkt dzięki jednemu twórcy, a potem, po serii innych zdarzeń, zdecydował się kupić go, używając kodu innego twórcy.
To wszystko nie oznacza, że śledzenie jest całkowicie beznadziejne. Oznacza jedynie, że „wyniki” są najlepszym oszacowaniem, a nie dowodem dopuszczalnym w sądzie, i traktowanie ich jak prawdy objawionej to świetny sposób, by popaść w spór o prowizję z ulubionym twórcą, który jest przekonany, że Twoje liczby są błędne (spoiler: może mieć rację).
Są kategorie, w których rozliczenie wyłącznie za wyniki to nie tylko ryzykowniejsze, ale złe rozwiązanie:
Marketing influencerski oparty na wynikach nie jest tak łatwy, jak się go przedstawia, ale nie jest chwytem. Nagradza za wyniki, ale musisz zapracować na nie poprzez:
Dopilnuj tych kwestii, a marketing oparty na wynikach stanie się jednym z najbardziej uzasadnionych kanałów w Twoim mixie marketingowym.
Na tym właśnie polega podejście Modash: znajdowanie twórców, których odbiorcy faktycznie kupują, przypisywanie każdej sprzedaży twórcy, który ją wygenerował, za pośrednictwem Shopify, oraz obsługa prowizji i wypłat w jednym miejscu, dzięki czemu trzy elementy niezbędne w modelu opartym na wynikach nie są trzema oddzielnymi systemami, które trzeba ze sobą łączyć. Możesz wypróbować je bezpłatnie przez 14 dni.
To model, w którym twórcy zarabiają za wyniki (zwykle sprzedaż), zamiast otrzymywać stałą opłatę za publikację. Zazwyczaj oznacza to prowizję od sprzedaży, choć może też obejmować modele płatności za kliknięcie lub za pozyskanego leada.
Może, ale tylko wtedy, gdy spełnione są trzy warunki: odpowiedni twórcy, system śledzenia, któremu naprawdę ufasz, oraz wynagrodzenie skonstruowane tak, by zachęcało twórców.
Najczęściej poprzez prowizję od sprzedaży (procent lub stałą kwotę za konwersję), śledzoną za pomocą unikalnego linku lub kodu rabatowego. Wiele marek łączy ten model z niższym stałym wynagrodzeniem, tworząc strukturę hybrydową, zwłaszcza dla twórców, którzy nie chcą pracować wyłącznie za prowizję.
Większość marek e-commerce wybiera 10–14%, a dla produktów z wyższą marżą lub premium ponad 15%. Wyjdź od swojej marży, zamiast wybierać liczbę na chybił trafił. Twoja marża musi to udźwignąć!
Tak, przez unikalny link śledzący, ale linki często nie wykrywają sprzedaży między urządzeniami. Korzystanie jednocześnie z linku i kodu zapewnia bardziej wiarygodne śledzenie.
Żadne nie jest obiektywnie lepsze, oba premiują co innego. Stała stawka sprawdza się przy budowaniu świadomości, premierach i niesprawdzonych produktach, a płaca za wyniki — przy sprawdzonych produktach, odbiorcach gotowych kupić i dobrym śledzeniu.
Niektórzy tak, ale doświadczeni twórcy o mocnej pozycji negocjacyjnej często nie, ponieważ 100% ryzyka spoczywa wtedy na nich. Wielu akceptuje płacę za wyniki tylko ze stałą opłatą z góry, dlatego modele hybrydowe są powszechne.
Nasi eksperci i autorzy
