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É fácil manter planilhas e acompanhar tudo manualmente ao colaborar com alguns influenciadores. Mas o que acontece à medida que você cresce e quer escalar seus esforços de marketing de criadores com eficiência sem comprometer a qualidade?
Você começa a procurar um software de gestão de influenciadores que reduza e automatize as tarefas manuais e tediosas da sua lista de afazeres. Aqui estão as dez principais ferramentas de gestão de criadores que você deve avaliar.
Principais funcionalidades relacionadas à gestão:
Experimente gratuitamente: sim, por 14 dias.
Preços: os planos começam em US$ 199/mês (cobrança anual) ou US$ 299/mês (cobrança mensal).
Usar o Modash adiciona muita eficiência ao seu trabalho diário de marketing de influenciadores. Sem precisar, na maior parte do tempo, nem trocar de aba. Ele permite que você descubra todos os influenciadores do mundo com mais de 1 mil seguidores (são mais de 250 milhões de criadores!), analise profundamente o perfil deles, entre em contato com eles e acompanhe seu conteúdo ao vivo.
À medida que você escala seu alcance a influenciadores ou até aumenta o número de parceiros criadores, você perceberá que fica cada vez mais difícil “lembrar” o que já foi discutido com os criadores. A integração do Modash com o Gmail permite-lhe obter rapidamente todo o contexto de conversas passadas e os dados de audiência e desempenho do influencer.
Tudo o que tem de fazer é encontrar influencers relevantes, adicioná-los a uma lista e iniciar uma conversa com eles. Não é preciso puxar pela memória.
E não é só isto: o Modash acompanha e reúne todo o conteúdo de influencers para si através da sua ferramenta de monitorização. Pode captar cada publicação de colaboração de criadores e receber alertas se não houver a devida identificação de publicidade — sem pedir aos influencers que autentiquem os seus perfis. Diga ao Modash que conteúdo deve recolher (e de quem), e ele fará isso automaticamente por si.
Por fim, o Modash também o ajudará a reduzir o tempo de “atualizar a folha de cálculo”. Como?
Experimente o Modash sem custos.
Principais funcionalidades relacionadas à gestão:
Experimente gratuitamente (Nota: o software está disponível apenas em inglês).
Preços: não disponíveis publicamente. Cotações personalizadas.
O Grin é um nome bem conhecido no universo do influencer marketing. É uma ferramenta tudo-em-um de influencer marketing fácil e intuitiva de usar.
Nos aspetos de gestão de relacionamentos, o Grin cobre todas as bases: pode atribuir tarefas aos colegas de equipa, acompanhar taxas de abertura/resposta de outreach, simplificar o processo de aprovação de conteúdo e medir o desempenho dos influencers.
O que se destaca no Grin, porém, é a sua experiência mobile-first. Muitos criadores estão sempre em movimento e frequentemente trabalham inteiramente a partir dos seus telemóveis. O painel móvel prático e intuitivo do Grin garante que a experiência geral deles com a sua marca não seja comprometida.
Outra funcionalidade de que gosto é o recurso de product seeding do Grin. Pode dar aos influencers a possibilidade de escolher que produtos querem do seu catálogo e enviar produtos sem nunca sair da ferramenta. A opção de escolher produtos relevantes começa a relação com o pé direito sem exigir muito esforço da sua parte.
Três pontos a ter em conta (que podem levá-lo a procurar alternativas ao Grin):
Principais funcionalidades relacionadas à gestão:
Período de experimentação gratuito: disponível
Preços: não disponíveis publicamente
O Upfluence tem um modelo SaaS, mas também oferece serviços profissionais — tem uma ferramenta de gestão de influencers e serviços especializados se procura externalizar tarefas de creator marketing.
Nos recursos de gestão de relações com influencers (IRM), o Upfluence destaca-se pela sua integração com o ChatGPT. Pode usá-lo para gerar respostas a e-mails de influencers e criar scripts de outreach. Também dispõe de vários modelos pré-desenhados de e-mail e contrato para tornar o processo ainda mais eficiente.
O Upfluence também é vantajoso em termos de pagamento, já que é compatível com 69 países, incluindo os EUA, a UE e o Canadá.
Principais funcionalidades relacionadas à gestão:
Experimente gratuitamente (Nota: o software está disponível apenas em inglês).
Preços: não disponíveis publicamente.
O Aspire é semelhante ao Upfluence em termos do modelo híbrido de agência e SaaS. No entanto, o Aspire também tem um serviço separado de descoberta de criadores se tudo o que precisa de externalizar for encontrar influencers relevantes.
No que diz respeito à gestão de relacionamentos, cobre bem o básico: pode configurar fluxos de trabalho, usar os seus modelos com direitos de conteúdo integrados e acompanhar com precisão o desempenho dos criadores.
O Aspire é melhor do que os outros desta lista nas suas opções de pagamento com incentivos. Digamos que quer incentivar os seus criadores com melhor desempenho, que geram mais vendas, pagando-lhes um bónus. Pode criar estruturas de incentivo e recompensar influencers que lhe tragam o maior ROI.
O Aspire também não exige que os seus parceiros influencers se registem na sua plataforma. Isto é excelente porque a base de dados de criadores do próprio Aspire é bastante limitada — especialmente se quiser pesquisar fora dos EUA. (é por isso que as pessoas costumam procurar alternativas ao Aspire se o estiverem a usar para discovery).
Ainda assim, se comparar o Grin e o Aspire, há uma desvantagem em comum: ambos exigem a autenticação do criador para permitir o acompanhamento do desempenho. Os influencers têm de ligar as suas contas de redes sociais para que possa obter insights. Isto coloca um encargo adicional sobre o criador.
Principais funcionalidades relacionadas à gestão:
Experimente gratuitamente: disponível para até 10 análises de influencers.
Preços: os planos começam em $145/mês. Mas precisa de estar no plano Expert para integrar o seu e-mail — que começa em $297/mês.
O Promoty é o Trello do software de gestão de influencers. A maioria das ferramentas funciona com um “painel” centralizado, mas o Promoty funciona com “quadros”. Pode criar um quadro para influencers, conteúdo de criadores, campanhas e muito mais. Dentro destes quadros, há a opção de adicionar etiquetas, notas, lembretes, etc.
Mas o que diferencia o Promoty é a sua opção de chat com influencers. Pode contactar influencers através do seu e-mail e conversar dentro do próprio Promoty.
Isto simplifica a comunicação dentro da própria app e dá-lhe menos uma coisa para acompanhar noutro separador. Além disso: pode ver as suas notas sobre o influencer diretamente na app enquanto fala com ele.
A desvantagem é que o Promoty não é tão avançado como as outras apps desta lista na medição do desempenho de influencers. Pode acompanhar o desempenho de publicações individuais e métricas de influencers, mas é praticamente só isso. Não há opção para acompanhar vendas nem para configurar métricas personalizadas, como CPM. Os contratos podem ser carregados no Promoty, mas não há qualquer modelo nem processo simplificado dentro da ferramenta para realizar esta tarefa.
No geral, o Promoty é amigável para iniciantes e é uma excelente escolha se só quiser afastar-se das folhas de cálculo e não se preocupar com relatórios muito aprofundados. Mas não será a ferramenta certa à medida que a sua empresa amadurece a sua estratégia de influencer marketing.
Principais funcionalidades relacionadas à gestão:
Experimente gratuitamente (Nota: o software está disponível apenas em inglês).
Preços: não disponíveis publicamente. Cotações personalizadas.
O Traackr é uma plataforma de influencer marketing mais adequada para empresas de grande dimensão. Consegue fazer tudo, desde encontrar influencers até medir o seu desempenho.
No que diz respeito às relações com criadores, cumpre todos os requisitos “essenciais” — como definir fluxos de trabalho para aprovações de conteúdo, acompanhar conteúdo de influencers e o seu impacto, e pagar aos criadores atempadamente e em conformidade.
Onde supera as expectativas é na área da análise. Se tiver um grande número de parceiros influencers, o Traackr ajudá-lo-á a criar grupos personalizados para segmentá-los por tamanho, campanha, localização, desempenho, etc. Dentro de cada grupo, cada criador terá um “cartão” com os seus detalhes, gestor de relacionamento, tarefas, comunicação e muito mais.
Pode acompanhar quanto gasta em cada influencer, o seu desempenho individual, que tipo de conteúdo (Stories vs. Reels, por exemplo) tem melhor desempenho na sua conta e outros insights incríveis.
Estas informações podem ajudá-lo a construir uma relação mais forte com a sua comunidade de criadores, negociar com facilidade, estar sempre a par da atividade de cada criador e orientar futuras colaborações.
Mas há certas desvantagens que podem levá-lo a procurar alternativas ao Traackr:
Principais funcionalidades relacionadas à gestão:
Experimente gratuitamente (Nota: o software está disponível apenas em inglês).
Preços: não disponíveis publicamente.
O CreatorIQ é outra plataforma de influencer marketing tudo-em-um que reúne tudo o que diz respeito a influencer marketing — incluindo discovery, análise, outreach e reporting.
Especificamente para gestão de relacionamentos, a sua funcionalidade de onboarding é excelente. Pode enviar aos parceiros influencers um link de onboarding — que contém um questionário personalizado. As informações que os criadores adicionam aqui são automaticamente acrescentadas ao seu perfil no seu painel.
Pode pedir métricas básicas de influencers, como taxa de engagement, demografia-alvo, etc., ou também pedir informações específicas da campanha/negócio, como quais os produtos de que gostam no seu catálogo, o tamanho deles (se aplicável), o tipo de pele, etc. Este também é o espaço perfeito para definir as suas expectativas e guardar a data de aniversário, aniversário de relacionamento, cor/snack favorito, etc.
As informações que o seu parceiro criador preenche aparecem a azul no seu perfil. O onboarding é muitas vezes uma parte tediosa do processo de gestão de relações com influencers. A funcionalidade do CreatorIQ garante que recolhe e armazena toda a informação de que precisa logo no início.
O CreatorIQ é básico em todas as outras áreas da gestão de influencers — pode aprovar conteúdo, configurar fluxos de trabalho, integrar e-mail, etc. Poderá procurar alternativas ao CreatorIQ porque ele exige que os influencers autentiquem a sua conta de redes sociais para que possa acompanhar o seu desempenho.
Principais funcionalidades relacionadas à gestão:
Experimente gratuitamente (Nota: o software está disponível apenas em inglês).
Preços: os planos começam em $520/mês para até 350 embaixadores.
O Brandchamp é uma boa ferramenta se estiver a criar um programa de embaixadores da marca e quiser melhorar as suas relações com embaixadores. Não o ajuda a encontrar influencers nem a fazer outreach — é puramente uma ferramenta de gestão de relações com embaixadores.
Pode fazer tarefas básicas como acompanhar e armazenar conteúdo de influencers, mas também tem funcionalidades avançadas — como criar uma estrutura de recompensas personalizada para diferentes níveis do seu programa de embaixadores.
Se gere um grande número de embaixadores (como o Deeper Sonars!), o Brandchamp é uma excelente ferramenta para configurar recompensas personalizadas, links de referral, códigos de desconto e acompanhar o ROI. Pode até conceber atividades de redes sociais que gostaria que os seus embaixadores concluíssem e atribuir-lhes pontos quando terminarem.
A desvantagem deste software de embaixadores da marca é que se torna cada vez mais caro à medida que cresce e todo o recrutamento de embaixadores continua a depender de si — pode configurar uma candidatura para embaixadores, mas é seu trabalho analisá-las e fazer o onboarding dos embaixadores.
Principais funcionalidades relacionadas à gestão:
Experimente gratuitamente (Nota: o software está disponível apenas em inglês).
Preços: não disponíveis publicamente.
O #paid é um marketplace de criadores. É a escolha perfeita se procura criadores validados e ajuda para executar as suas campanhas de influencer marketing.
Na gestão de relacionamentos, é-lhe atribuído um especialista dedicado. Esta pessoa é o intermediário entre si e o criador — tratando de aprovações de conteúdo, cronogramas, contratos, briefs e tudo o resto.
Da mesma forma, o especialista da #paid também tratará de o manter informado sobre o desempenho da campanha e estratégias para crescimento futuro. Se procura externalizar a maior parte da gestão dos seus parceiros influencers, a #paid pode ser a escolha certa — embora isso retire o toque pessoal com os seus parceiros influencers.
Mas lembre-se de que a #paid não é uma grande ferramenta de pesquisa de influencers. Por quê? Valida cada influencer na sua base de dados, o que limita bastante o número total. Não está a procurar os criadores ideais no mundo inteiro, apenas os influencers que se registaram na #paid.
Principais funcionalidades relacionadas à gestão:
Período de experimentação gratuito: 7 dias.
Preços: os planos começam em $168/mês, mas no plano Basic só pode armazenar 100 influencers e analisar 30 perfis de criadores. Existe a opção de criar o seu próprio pacote para poder escolher exatamente o que precisa do Influencity e não pagar pelo resto.
O Influencity é uma ferramenta de influencer marketing que lhe permite procurar influencers, contactá-los e gerir campanhas.
Na gestão de relacionamentos, o Influencity cumpre quase todos os requisitos: pode ligar perfis de influencers, acompanhar o desempenho dos criadores, escrever notas personalizadas, categorizar criadores em listas e muito mais.
O que se destaca no Influencity é que consegue estimar como um influencer teria desempenho com base nas suas métricas de desempenho atuais e nas tarefas que lhe são atribuídas. Os dados são calculados com base na taxa de engagement atual de um criador e no número de seguidores. O Influencity prevê o earned media value (EMV) e o total de interações. Também consegue prever o desempenho por rede social (combinando o alcance, métricas de engagement e tarefas de todos os influencers numa só plataforma).
As previsões são estimativas aproximadas, por isso podem não acertar sempre. Mas é bom conhecer estes números para garantir que atinge o seu ROI.
⚠️ Nota: não fique limitado pelos números previstos pelo Influencity. As fórmulas deles não se ajustam 100% às nuances do mundo real. Pode superar ou ficar aquém das previsões por várias razões — o número que o Influencity apresenta não deve ser a sua referência.
Provavelmente procurará alternativas ao Influencity rapidamente quando expandir os seus esforços de influencer marketing. Por quê? Vem com integrações limitadas (má opção para product seeding e para obter dados completos para reporting) e faltam algumas opções — como aprovações de conteúdo. (Sim, pode criar fluxos de trabalho, mas também tem de assinalar manualmente as tarefas do influencer.)
Um software de gestão de influencers pode ajudá-lo a melhorar a sua eficiência. E até partilhar dados, lembretes e notas que lhe permitirão prosperar. Mas não pode substituir o toque humano de realmente comunicar com os seus influencers, reservar tempo para os valorizar e compreender verdadeiramente as suas necessidades.
Quer aprofundar como desenvolver relações sólidas com influencers? Consulte o nosso guia definitivo sobre gestão de influencers. Vai além das ferramentas e explica como pode fazer com que os seus parceiros criadores se sintam valorizados, envolvidos e motivados para fazer parceria consigo.